從技術走向管理---研發人員管理技能全面提升

從技術走向管理---研發人員管理技能全面提升

開課時間:2019/10/26 9:00:00 地點:深圳

課程大綱

課程背景

你遇到過下面的困惑嗎? 

  • 如何完成從技術到管理的角色轉變?

  • 面對繁重的項目工作,如何理清思路?抓住重點?確保進度?

  • 如何才能發揮下屬的優勢,實現團隊優勢互補呢?

  • 對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工,如何有效管理?

  • 想授權,又擔心控制不住局面,怎么辦?

  • 部分下屬工作積極性不高,沒有壓力,如何傳遞壓力給下屬?又如何激勵下屬?

  • 想從嚴要求下屬,又擔心下屬反感,有什么辦法讓下屬好接受嚴格要求?

  • 每到績效考核都犯愁,如何在績效考核時傾聽下屬,使下屬心服口服?

  • 工作思路和上級領導有分歧,如何與領導溝通,達成一致?

  • 人手嚴重短缺,工作中困難重重,如何說服上級領導溝通,爭取資源支持?

  • 跨部門溝通困難重重?和相關部門總是有沖突,如何溝通達成一致?

  • 如何快速帶教下屬成長,成為左膀右臂,讓自己從管理走向領導?

培訓收益

  • 解析從技術走向管理的關鍵障礙,找出全面提升方法

  • 掌握得心應手的管理項目工具,快速理順項目

  • 掌握優勢型團隊建設的方案,實現團隊優勢互補

  • 掌握有效授權的五個步驟,實現收放自如

  • 掌握工作全過程激勵模型,使激勵無處不在

  • 掌握對上級、下級與跨部門溝通的核心技能:說服力與傾聽力

  • 掌握下屬情景領導的精髓,實現員工快速成長全程與自身管理技能升級


課程對象

研發總監、部門經理、部門主管、項目經理、項目組長、人力資源主管、經理

課程特色

  • 對當代員工行為規律和內在激情進行了深刻的揭示,結合自身管理實踐和對內驅力、心理授權的深入研究,首次構建了“全過程激勵體系”,在工作任務執行的四個階段,通過六種激勵工具重新激發員工工作熱情,促使員工走向自我管理,使管理者達到管理的最高境界;

  • 從技術人員與管理人員特質入手,通過對二者角色的對比分析,給出了驅動角色快速轉變的模型:管項目+管團隊+管自己;同時配備可實操的工具與技巧,使技術人員穩妥的過渡成為合格的技術型管理者。

  • 在十幾年的科學研究與管理實踐中,對問題分析與解決的思維邏輯過程有著極為深刻的理解,并結合日本豐田公司的最佳問題解決實踐,將此技能總結凝練為四步(what-where-why-how),并為課程匹配了極具啟發性的商務案例與練習題,可以快速提升職場人士的問題解決能力!

  • 運用專業的引導技術,一次性從企業內部標桿群體身上萃取寶貴的最佳實踐案例,并從案例中提煉出流程、步驟、方法、技巧等素材,通過邏輯組裝并匹配最佳的教學活動,幫助企業培訓管理者與內訓師輕松搞定內訓課程開發!ETT能夠實現在經驗萃取時進行內訓師的選拔與超快速培養,用更快的節奏完成企業培訓體系的搭建。

  • 運用觀察力、傾聽力、提問力、舒服力,幫助職場人士全方位360°發揮影響力,從外到內、從表到心的與溝通對象進行深入連接;四種影響力全部實現工具化,變成一種不依賴天分可以迅速掌握的能力!


課程大綱

  • 角色轉變

  • 提問:為什么要從技術走向管理

  • 案例:角色轉換成功的經典案例

  • 提問:研發人員有哪些特質?

  • 案例:李經理的困惑

  • 研討:李經理該解決哪些管理問題?

  • 提問:技術人員與管理人員的思維模式區別?

  • 技術人才轉型管理的主要障礙

  • 測試:你的管理水平如何?

  • 技術管理者的管理模型

  •       從技術走向管理

    管理項目

  • 提問:什么是研發工作目標?

  • 工具:SMART原則

  • 演練:升級你近期要給下屬的研發任務目標

  • 工具:研發任務目標設計卡

  • 案例:有關研發工作計劃的幾種說法

  • 研發工作分解工具WBS

  • 研發進度計劃工具:甘特圖、PERT圖

  • 提問: 如何一線員工實現高度參與?

  • 工具:頭腦風暴會議

  • 提問:如何對研發項目進度有效控制?

  • 第五代時間管理:要是第一

  • 警示:勿忘設置研發項目進展預警系統!

  • 研發項目變更的審批表模板

  • 提問:為什么要對研發項目做經驗總結

  •       工具:研發項目總結模板

    團隊建設

  • 提問:你知道團隊成員的優勢嗎,他們有充分發揮自己的優勢嗎?

  • 案例分析:追夢橄欖球

  • 蓋洛普四大類優勢主題

  • 工具:蓋洛普優勢識別器

  • 演練:優勢規劃師(2個經典案例)

  • 貝爾賓:團隊八種角色

  • 蓋洛普優勢主題與貝爾賓團隊角色對接

  • 優勢測試工具:SIGN

  • 弱勢測試工具:L-SIGN

  •       四種方法幫助下屬揚長避短

  • 有效授權

  • 提問:授權可以激勵研發員工嗎?

  • 測試:授權能力、習慣與風格

  • 五步授權

  • 工具:“四象限”解析任務是否可以授權

  • 你可以向誰授權?

  • 模型:任務交接的六個關鍵點

  • 工具:權限的界定

  • 研發經驗的復制與遺傳

  • 不要忘記慶功!

  •       演練:項目授權演練

    下屬激勵

  • 案例分析:管理者,你拿什么來激勵研發人員?

  • 分析激勵心理學原理,再尋突破口

  • 提問:什么時候工作變得有意義?

  • 工具:激勵性目標七要素

  • 提問: 如何一線員工實現高度參與?

  • 頭腦風暴會議

  • 心理學實驗:反饋為什么是必須的

  • 反饋要具體,指導才有效

  • 表揚的藝術

  • 案例:北美模具公司的神奇表彰會

  • 講故事,做表彰:斯坦福大學的調研

  • 情景故事:“傳說”你們部門的故事

  •       頭腦風暴:列出屬于自己的慶祝表單

    高效溝通

  • 案例:三大案例揭示溝通的深層障礙

  • 如何說: 表達與說服的區別

  • 三大說服力

  • 如何聽: 蘇格拉底的啟示

  • 移情傾聽是與研發人員的最高水準溝通

  • 視頻:荷媽的超一流溝通技能

  • 提問: 如何與上級溝通

  • 案例:憤怒的李軍

  • 如何在三分鐘內讓領導知道你的匯報內容?

  • 提問: 如何進行跨部門溝通?

  • 案例: 市場部的投訴如何處理?

  • 破解跨研發部門溝通障礙:為何受傷的總是我?

  • 工具:溝通視窗-如何提高溝通能力

  • 提問如何進行下行溝通?

  • 案例:碰上有組織無紀律的下屬你該怎么辦?

  •       如何在技術能力強下屬樹立威信?

  • 情景領導

  • 從管理走向領導

  • 人才發展的四個階段

  • 針對員工四種階段的四種領導風格

  • 研討: 四種領導風格之間的區別

  • 模型: 四種領導風格與員工四種有機結合


客戶評價

  • 程老師的溝通技能與激勵式管理課程在我們公司得到了管理人員的廣泛認同。

                                                                                                                                                     ——江蘇豪森醫藥集團研究院

  • 研發人員是一個特殊的全體,其績效管理與激勵一直是困擾公司管理層,程老師的課程給我們指出了一條切實可行、方便易用的思路!                                                                                                                                                   

                                                                                                                                                    ——江蘇康緣藥業股份有限司 

  • 程老師的問題分析與問題解決模型是從思維本質上進行切入,沒有花哨的東西,聚焦問題,聚焦思維,只有最管用的工具!

                                                                                                                                                    ——上海煙草

  • 研發項目管理一直是企業的重中之重,也是難中之難,通過程老師的講授與引導,我們找到了項目管理最高效的方法與工具!

                                                                                                                                                                    ——亞寶集團

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